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고객불만 미리 탐지...LG U+, AI로 고객관리시스템 고도화
▲CRM을 활용해 문제를 사전 파악하는 LG유플러스 직원(사진=LG유플러스) LG유플러스가 고객의 불만을 미리 탐지하고 해결할 수 있도록 고객관리시스템을 고도화했다.LG유플러스는 인공지능(AI) 기반 고객의 불만을 사전 예방하는 '고객관계관리'(CRM) 시스템...2025-03-18 11:12:34 [조인준]

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미국이 한국을 민감국가로 지정한 이유는...'이것 때문?'
▲美 아이다호 국립연구소의 실험용 원자로 (사진=아이다호 국립연구소 홈페이지) 미국이 동맹국인 한국을 중국이나 북한처럼 '민감국가'로 지정한 배경에는 과거 미국 에너지부 산하연구소의 도급업체 직원이 원자로 설계 소프트웨어를 한국으로 유출하려던 시도가 작용했을 ...2025-03-18 11:08:56 [김나윤]

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대기업 ESG위원회 '유명무실'...회의도 안건도 '요식행위'
ESG경영이 본격화된지 4년이 지났지만, 국내 대기업 가운데 ESG위원회를 설치한 기업은 아직도 절반에 그치고 있는 것으로 드러났다. 그나마 설치된 ESG위원회는 분기에 한번 열릴까말까한 수준으로 '유명무실'해지고 있다.18일 기업분석연구소 리더스인덱스가 매...2025-03-18 10:51:50 [김나윤]

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[날씨]폭설은 그쳤지만...기압차로 육지와 바다 '강풍' 예고
▲눈내린 광화문 광장 (사진=연합뉴스) 겨울의 시작을 알리는 첫눈도 '습설'이 내리면서 깜짝 놀라게 하더니, 겨울의 끝자락도 '습설'로 마무리되는 모습이다. 특히 3월들어 폭설이 두차례나 쏟아지는 이례적인 날씨로 인해 크고 작은 피해들이 속출하고 있다.&nbs...2025-03-18 10:18:42 [김나윤]

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KT, 폐플라스틱 재활용한 '보빈' 도입..."순환경제로 전환"
▲KT 직원이 경기도 김포시에 위치한 아시아플라텍 공장에서 제조된 친환경 보빈을 점검하고 있다. (사진=KT) KT가 국내 통신사 최초로 폐플라스틱으로 만든 보빈을 도입한다고 18일 밝혔다. 보빈은 케이블을 감는데 사용하는 원통형 구조물이다. 보통 목재로 만든...2025-03-18 09:40:35 [김나윤]

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배설물로 멸종위기 동물 되살린다고?
▲멸종된 나그네비둘기 (사진=영국 자연사박물관) 멸종위기에 처한 동물의 배설물을 이용해 동물을 보존하려는 독특한 연구가 진행되고 있다.16일(현지시간) 수잔나 윌리엄스 영국 옥스퍼드대학 교수가 이끄는 '똥 동물원' 프로젝트 연구팀은 동물의 배설물 속에 세포가 ...2025-03-17 18:23:39 [김나윤]

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'반중·反환경' 트럼프 고립될라...英-中, 기후회담으로 밀착행보
▲베이징에서 열린 英-中 기후협력 회담에 참여한 에드 밀리밴드 영국 에너지장관(왼쪽)과 왕홍즈 중국 국가에너지국장(사진=AP 연합뉴스) 도널드 트럼프 미국 대통령이 파리기후변화협약에 탈퇴하는데 이어 각종 환경규제를 철회하고 있는 가운데 영국과 중국이 기후협력에...2025-03-17 17:57:58 [조인준]

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"머스크에 질렸다"...유럽의 '큰손'들, 테슬라 줄줄이 '손절'
▲일론 머스크 퇴출 시위(사진=AP 연합뉴스) 유럽 연기금들이 미국 전기자동차업체 테슬라에 대한 '돈줄'을 죄기 시작했다. 테슬라의 최고경영자(CEO) 일론 머스크의 극우적 성향에 더이상 참지 않겠다는 경고다.덴마크 연기금 아카데미커펜션은 일론 머스크의 정치활...2025-03-17 17:12:57 [조인준]

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환경부, 기업에 'EU탄소국경조정제도' 대응 지원
(사진=연합뉴스) 환경부가 유럽연합(EU) 탄소국경조정제도(CBAM) 시행에 대비해 중소·중견기업을 대상으로 오는 18일부터 상담지원(컨설팅) 참여기업을 모집한다고 17일 밝혔다.유럽연합의 탄소국경조정제도를 적용받는 국내 기업은 전환기간인 2023...2025-03-17 13:32:13 [김나윤]

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美 '민감국가' 지정에 '발칵'...韓美 원자력·AI 협력에 '제동'?
▲미국 에너지부 (사진=연합뉴스) 미국이 한국을 '민감국가'로 지정하면서 정치·외교적으로 큰 파장이 일고 있다. '민감국가'로 지정되면 미국 에너지부는 원자력을 비롯해 국가안보와 관련한 기술을 해당국가와 공유하는 것을 제한할 수 있다. 또...2025-03-17 12:34:35 [김나윤]

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[영상] 집도 차도 날아갔다...美 300㎞ 토네이도에 '쑥대밭'
▲토네이도로 쑥대밭이 된 미국 중서부(사진=AP 연합뉴스) 미국에 최대 풍속 300㎞에 달하는 '괴물' 토네이도가 수십차례 발생하면서 피해가 속출하고 있다.16일(현지시간) 미국 기상청에 따르면 미주리, 아칸소, 일리노이, 인디애나주 등 미국 중서부와 남부지역...2025-03-17 12:16:49 [조인준]

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삼성중공업, 1.9조원 '잭팟'...셔틀탱커 9척 수주
▲삼성중공업이 건조한 '셔틀탱커' (사진=삼성중공업) 삼성중공업은 오세아니아 지역 선주로부터 셔틀탱커 9척을  수주했다고 17일 공시를 통해 밝혔다.계약 규모는 총 1조9355억원으로 2023년도 매출액의 4분의 1에 달하는 규모다. 수주한 9척은 2...2025-03-17 11:02:10 [조인준]

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"AI는 새로운 기후리스크...올해 글로벌 ESG경영의 화두"

AI 확산이 가져다주는 기후 리스크를 관리하는 것이 글로벌 ESG 경영의 새로운 과제로 등장했다. 국내에서는 상법 개정에 따른 기업 지배구조 개편이 중

현대제철 '탄소저감강판' 양산 돌입..."고로보다 탄소배출량 20% 저감"

현대제철이 기존 자사 고로 생산제품보다 탄소배출량을 20% 감축한 '탄소저감강판'을 본격 양산하기 시작했다고 3일 밝혔다.현대제철은 "그동안 축적한

LS 해외봉사단 '20주년'..."미래세대 위한 사회공헌 지속"

LS의 대표적인 글로벌 사회공헌활동인 'LS 대학생 해외봉사단'이 20주년을 맞은 지난해 베트남과 인도네시아 각지의 초등학교에서 예체능 실습과 위생

[최남수의 EGS풍향계] ESG요소 강화하는 해외연기금들...우리는?

지난해 4월 국민연금연구원은 'ESG 투자에 관한 논쟁과 정책동향'이라는 보고서를 발간했다. 이 보고서는 ESG 투자에 대한 회의적 시각과 반(反)ESG 정책

양산시 '원동습지' KT 기상관측장비 설치...습지 생태연구 고도화

경상남도 양산시에 위치한 '원동습지'에 자동기상관측장비가 설치됐다.국립생태원과 KT는 2월 2일 세계 습지의 날을 맞아 경상남도 양산시 원동습지에

삼성 '비스포크 AI 콤보' 세탁기 폐유리 재생원료 10% 사용

삼성전자가 폐유리를 재활용한 복합섬유 소재를 '비스포크 AI 콤보' 일체형 세탁건조기에 적용해 글로벌 인증기관인 'UL솔루션즈'로부터 ECV(Environmental C

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폭염과 홍수 등 기후변화가 패션산업의 공급망 구조와 원가를 변동시키는 요인이 되고 있다.2일(현지시간) 보그(Vogue)에 따르면, 주요 의류 생산지역인

열돔에 갇힌 호주...50℃ 안팎 유례없는 폭염에 '신음'

호주의 폭염 현상이 심상치가 않다. 연일 최고기온을 갈아치우는 폭염으로 호주는 극한상황까지 치닫고 있다.최근 호주 기상청에 따르면 사우스오스

기후비용 이익낸 기업에게 징수...유엔 '기후세' 논의 본격화

국제연합(UN)이 화석연료 기업에 세금을 매겨 기후 피해복구에 쓰는 방안을 논의하기 시작했다.유엔 뉴욕본부에서 1일(현지시간)부터 재개된 국제조세

이구아나도 기절했다...美 역대급 겨울폭풍에 110명 사망

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유럽연합(EU) 탄소배출권 가격이 단기 등락을 거치더라도 앞으로는 더 비싸질 것이라는 전망이 나왔다.30일(현지시간) 유럽 금융시장 전문매체 마켓스

[날씨] 밤새 '눈폭탄' 예보...출근길 '빙판길' 조심

폭설로 월요일 출근길 교통대란이 예상된다.1일 밤 경기와 강원 북부지역 등 수도권과 강원내륙·산지에서 내리기 시작한 눈은 월요일인 2일 새벽

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