우대조건 일괄검색, 금융사 경영정보 조회 가능
금융상품 비교시스템 '금융상품 한눈에'에서 우대금리 상품이나 모바일 가입상품을 보다 쉽게 찾아볼 수 있게 됐다.
금융감독원은 금융상품 비교공시 소비자 만족도 조사결과 반영해 '금융상품 한눈에'에 우대금리 적용상품이나 모바일 가입상품 등을 쉽게 찾아볼 수 있도록 검색조건을 신설했다고 11일 밝혔다.
'금융상품 한눈에'는 은행, 보험사등 약 140여개 금융기관이 판매 중인 예·적금 및 대출상품의 금리 및 거래조건 등을 비교공시하고 있다. 금융소비자는 금융회사 방문없이 '금융상품 한눈에'에서 여러 금융회사의 상품을 비교해 보고 내게 맞는 상품을 쉽게 검색할 수 있다.
금감원은 '금융상품 한눈에' 이용자 1097명을 대상으로 지난해 7월 소비자 만족도 조사를 실시한 결과, 유용성·접근성·편리성·신뢰도·이해도 등의 평가항목에서 만족도가 82.5%로 나타났다. 다만 몇 가지 주요 건의사항에 대해 이번에 시스템에 반영해 개선했다.
일례로 우대조건을 확인하려면 기존에는 상품별 상세정보 버튼을 클릭해 일일이 확인해야 했지만, 이번에 비대면 가입, 첫거래, 연령 등 검색조건이 신설되면서 소비자가 관심있는 우대조건에 해당하는 금융상품을 한꺼번에 조회해 비교할 수 있게 됐다.
이밖에도 금융회사의 경영정보나 소비자보호정보를 바로 확인할 수 있도록 상품 설명에 관련 링크가 첨부됐고, 더 궁금한 사항에 대해 바로 문의할 수 있도록 회사별 대표번호 등 연락처가 추가됐다. 어려운 특정 금융용어 옆에는 물음표 모양의 설명 버튼도 신설됐다.
금감원은 "매년 금융상품 비교공시 시스템에 대한 소비자 만족도 조사를 실시하여 금융소비자 의견을 적극 청취할 예정"이라며 "이를 통해 금융상품 비교공시 정보의 양적·질적 향상을 위해 비교공시 시스템 개선을 지속적으로 추진하겠다"고 밝혔다.
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